مدیرکل فرهنگی سازمان اوقاف و امور خیریه در کلاس «دوره جامع توانمندسازی مشاوران وقف استان تهران» تأکید کرد: مأموریت دفاتر مشاوره وقف نباید به پاسخ‌گویی به مراجعات محدود شود، بلکه این دفاتر باید با شناخت دقیق نیت خیرین، معرفی ظرفیت‌های متنوع وقف و پیگیری مستمر، زمینه تحقق نیت‌های خیرخواهانه و شکل‌گیری موقوفات ماندگار و اثربخش را فراهم کنند.
- رضا معممی‌مقدم در کلاس دوره جامع توانمندسازی مشاوران وقف استان تهران در آستان مقدس امامزاده اسماعیل (ع) برگزار شد با اشاره به اهمیت ارتقای دانش و مهارت مشاوران اظهار کرد: وقف یکی از ظرفیت‌های ارزشمند برای مشارکت مردم در حل مسائل فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی جامعه است؛ اما بهره‌گیری مؤثر از این ظرفیت، نیازمند مشاوره تخصصی، شناخت نیازهای واقعی و آشنایی با راهکارهای شرعی، حقوقی و اجرایی وقف است.
وی افزود: مشاور وقف باید بتواند میان سه عنصر اساسی، یعنی نیت واقف، نیاز جامعه و امکان تحقق یک وقف پایدار، ارتباط برقرار کند. هرچه این ارتباط دقیق‌تر شکل بگیرد، زمینه تحقق نیت واقف و استمرار آثار اجتماعی آن بیشتر فراهم می‌شود.
معممی‌مقدم با بیان اینکه همه نیت‌های خیرخواهانه الزاماً در یک قالب واحد محقق نمی‌شوند، تصریح کرد: مشاوران باید با انواع ظرفیت‌های وقف، از جمله وقف مشارکتی، وقف پول، وقف منفعتی و وقف در حوزه‌های قرآن، سلامت، آموزش، اشتغال، فناوری، محیط‌زیست و حمایت از خانواده آشنا باشند و بتوانند متناسب با شرایط هر واقف، گزینه‌های قابل بررسی را معرفی کنند.
مدیرکل فرهنگی سازمان اوقاف و امور خیریه ادامه داد: در این مسیر، رعایت نیت واقف، حفظ اصل موقوفه، انطباق با ضوابط شرعی و قانونی، شفافیت در فرایندها و توجه به قابلیت اجرای پیشنهادها از اصول اساسی مشاوره وقف است. مشاور نباید صرفاً به معرفی یک موضوع بسنده کند، بلکه باید تا تعیین تکلیف پرونده و طی مراحل لازم، پیگیری مؤثر داشته باشد.
وی با تأکید بر نقش آموزش‌های کاربردی در ارتقای کیفیت خدمات دفاتر مشاوره وقف گفت: آموزش مشاوران باید علاوه بر مبانی وقف، مهارت‌های ارتباطی، شناخت انگیزه خیرین، شناسایی ظرفیت‌های جدید، شیوه ارجاع تخصصی، مستندسازی و کار با سامانه جامع موقوفات را نیز در بر گیرد. ارزیابی این آموزش‌ها نیز باید بر توانایی عملی مشاوران در مدیریت پرونده‌ها و ارائه خدمات دقیق و قابل پیگیری استوار باشد.
معممی‌مقدم خاطرنشان کرد: ثبت منظم مراجعات، پیگیری پرونده‌های باز و تفکیک میان مشاوره‌های انجام‌شده و وقف‌های محقق‌شده، امکان ارزیابی واقعی عملکرد دفاتر را فراهم می‌کند. گزارش‌های مستند باید به شناسایی موانع، اصلاح فرایندها و افزایش اثربخشی خدمات منجر شوند.
وی تأکید کرد: توسعه دفاتر مشاوره وقف باید با بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود سازمان و بدون ایجاد ساختارهای موازی دنبال شود. هدف نهایی، تسهیل مسیر واقفان، افزایش اعتماد عمومی و تبدیل نیت‌های خیرخواهانه به موقوفاتی است که در چارچوب نیت واقف، به‌صورت پایدار به نیازهای جامعه پاسخ دهند.
اساتید دیگر این دوره حجج اسلام شرفخانی رئیس مرکز امور خیریه سازمان اوقاف و میرشاه ولد رئیس اداره ترویج وقف و آقای احد پناه مدیر کل حقوقی و اجارات هستند.